서초구청소년상담복지센터에서는 2022년 3월부터 12월까지 상담지원팀 직원과 실습생을 대상으로 총 7차례의 사이버상담 사례회의를 진행하였습니다. 사이버상담 사례회의는 직원 및 실습생이 작성한 센터 홈페이지 및 포털사이트의 고민글의 답변 중 논의하고 싶은 사례를 나누고, 동료슈퍼비전을 진행하여 사례에 대한 이해를 높이고, 사이버상담 작성에 도움을 받고자 진행되었습니다.

2022년 한 해 동안 100사례 가량의 사이버상담 개입이 이루어졌고, 그 중 14개의 사례에 대해서 사례회의가 진행되었습니다. 대인관계 어려움, 성격에 대한 고민, 가족과의 갈등, 자녀의 스마트폰 과몰입 등 다양한 사례에 대한 개입이 이루어졌고, 개입한 답변에 대한 피드백을 통해 차후 사이버상담 개입에 도움이 되는 효과적인 방법들을 공유하며, 청소년 사례를 폭넓게 이해할 수 있는 시간이 되었습니다.

사례회의에 참석하신 실습생 선생님들은 꾸준한 사례회의를 통해 사이버상담에 대한 이해를 높이고, 효과적으로 사례에 개입할 수 있는 방법을 배울 수 있어서 도움이 되었다고 하였습니다.

앞으로도 본 센터에서는 사이버상담과 같은 온라인 공간에서도 청소년들에게 도움을 주기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.